Los satélites artificiales son fundamentales para enviar y recibir comunicaciones de telefonía, televisión digital o Internet, entre otros servicios cotidianos que derivan en el funcionamientos de bancos, logística, transporte, geolocalización, aspectos militares, educativos, científicos, etcétera.
Por eso era muy importante que se reactivara la recepción del servicio de internet satelital tras el paso del huracán Otis en Guerrero. Viasat, una empresa que provee servicios de internet satelital, desplegó la movilización de un equipo de técnicos y expertos para brindar la tan necesaria conectividad en la zona afectada, así como restaurar los servicios lo más pronto posible.
Viasat dispuso de colaboradores -incluyendo personal técnico en campo respaldado por un equipo de ingeniería en México y Estados Unidos- utilizando su tecnología satelital para brindar apoyo a las comunidades durante la situación, a fin de instalar el equipamiento necesario que permita restaurar la conectividad satelital y agilizar las operaciones de comunicación tanto para el cuerpo de emergencias como para la comunidad en Acapulco y otras áreas de Guerrero.
Tras 8 días del desastre, Acapulco y las comunidades afectadas han reactivado los servicios básicos para empezar su rehabilitación: electricidad, telefonía e internet.
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